DOSTAVA IN VRAČILA
DOSTAVA
Kako odpremite moje naročilo?
Naši izdelki so skrbno zapakirani v kartonsko škatlo. Izdelek je lično zavit, na škatli pa je navedena blagovna znamka, zato jo lahko nemudoma po dostavi tudi podarite.
Kako hitro je izvedena dostava?
Stremimo k čim hitrejši dostavi vaših izdelkov. Zato sodelujemo samo z najboljšimi dostavnimi partnerji, ki vam blago dostavijo hitro in varno. Naša dostavna partnerja sta podjetji DPD in DHL.
Izdelke pošiljamo po vsem svetu.
Domače stranke bodo svoj laboratorijski plašč prejele v 5 do 6 dneh.
Mednarodne stranke bodo plašč prejele v 7 do 9 dneh.
Vsaka pošiljka ima svojo sprejemno številko, zato lahko svoji pošiljki sledite in se pripravite na prejem nove laboratorijske halje.
Kaj pa stroški pošiljanja?
Želimo vam zagotoviti kar najboljšo ceno za storitev hitre dostave.
Strošek pošiljanja za domača naročila je 4,5 EUR, za mednarodna naročila pa 6,5 EUR.
Registrirani uporabniki lahko pogosto izkoristijo kupone za brezplačno dostavo. Registrirajte se tukaj (povezava do registracije) in izkoristite vse ugodnosti.
VRAČILA
Če niste popolnoma zadovoljni z novim plaščem, nam ga lahko vrnete. Kako opraviti vračilo?
Vsa naročila lahko iz kakršnega koli razloga vrnete v roku 30 dni od datuma dostave. Kontaktirajte nas prek e-pošte na naslov info@lab-label.com. V zadevo zapišite številko naročila, v vsebini pa opišite razlog za vračilo izdelka. Če je bilo vaše blago ob dobavi poškodovano, priložite tudi slike škode.
V primeru vračila izdelka izpolnite tudi ta spletni obrazec.
Veljajo omejitve za:
● izdelke po meri (razen proizvodnih napak),
● izdelke omejenih serij (razen proizvodnih napak),
● paketne ponudbe (npr. »Kupite 2 laboratorijska plašča in prejmite brezplačno majico z napisom Lab Label«, razen proizvodnih napak).
Osnovni pogoj za uveljavljanje pravice do vračila je, da morajo biti izdelki vrnjeni v originalnem stanju skupaj z embalažo, etiketami, priročniki in vsem ostalim, kar je bilo vključeno v dobavo.
Izdelki ne smejo biti rabljeni, nošeni, oprani ali poškodovani, v primeru vračila čevljev pa ti ne smejo kazati nobenih znakov nameščanja čepkov.
V primeru vračila po izteku 30 dni ali če so artikli rabljeni, nošeni, oprani ali poškodovani oz. niso v popolni in originalni embalaži, vrnjenega izdelka ne moremo sprejeti in posledično ne moremo vrniti kupnine.
V treh delovnih dneh po prejemu vašega vračila vas bomo kontaktirali z informacijami o vračilu. Denar vam bomo v primeru upravičenosti vrnili v 48 urah.
Več informacij o dostavi in vračilih najdete v našem razdelku s pogostimi vprašanji.